Preguntas Frecuentes
¿Cómo podemos ayudarte?
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Inicio de Sesión y Registro
- Hacé clic en "Regístrate aquí" en la pantalla de registro
- Completá tus datos: nombre, email y contraseña
- Importante: Ingresá el codigo de invitación y seleccioná tu oficina en el desplegable
- Hacé clic en "Registrarme"
- Una vez registrado, ya podés iniciar sesión
Sí. Hacé clic en el botón de Google en la pantalla de login. Si es tu primera vez, el sistema te pedirá que selecciones tu oficina antes de continuar.
Hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de login e ingresá tu email. Te llegará un correo con instrucciones para restablecerla.
Esto pasa si intentás iniciar sesión sin haberte registrado primero. Aunque tengas cuenta de Google o email, debés pasar por el registro para seleccionar tu oficina.
Planificación Anual
Es tu mapa de ruta para alcanzar tus objetivos. Definís cuánto querés facturar en el año y el sistema calcula automáticamente cuántas captaciones, ACMs, pre-listings y ventas necesitás hacer mes a mes.
- Ingresá tu gasto mensual (cuánto necesitás para vivir la vida que querés)
- Ingresá tu condición de agente (el % que te queda de comisión, ejemplo: 45%)
- Hacé clic en "Calcular Objetivo"
- El sistema te mostrará tu objetivo anual automáticamente
Son tus ratios de conversión:
- Pre-listing → ACM: De cada 10 pre-listings, ¿cuántos se convierten en ACM?
- ACM → Captación: De cada 10 ACMs, ¿cuántas captaciones lográs?
- Captación → Venta: De cada 10 captaciones, ¿cuántas se venden?
- % Listing Propio: Qué porcentaje de transacciones hacés con tus propias captaciones
- % Búsquedas: Qué porcentaje de transacciones hacés de búsquedas
Usá estos valores promedio de referencia:
- Pre → ACM: 80-90%
- ACM → Capt: 60-70%
- Capt → Venta: 30-45%
- Listing Propio: 60-70%
- Búsquedas: 30-40%
Después ajustalos según tu experiencia real.
Sí, en cualquier momento. Ingresá nuevamente, modificá los valores y hacé clic en "Guardar Planificación" Es importante que este cambio este hablado con tu broker y con el equipo Imalá.
Tracking Mensual
Es donde registrás tus resultados reales mes a mes: cuántas captaciones hiciste, ACMs, Pre-listing, pre-buy, facturación, transacciones propieas y de búsquedas, cara a cara, etc. Esto te permite comparar tu avance vs. tu objetivo.
- Andá a "Mi Trackeo" en el menú
- Seleccioná el mes actual
- Ingresá los números en cada categoría
- Hacé clic en "Guardar"
Sí. Seleccioná el mes que querés editar, modificá los valores y guardá nuevamente.
No, vos debés cargar manualmente tus números cada semana o cada mes (como vos prefieras). Esto te obliga a hacer un seguimiento consciente de tu negocio.
Gráficos de Gestión
Es tu tablero de análisis visual donde podés ver cómo está evolucionando tu negocio a través de gráficos interactivos. Comparás tus resultados reales vs. tus objetivos planificados mes a mes.
- Tarjetas de rendimiento: Todos los items de tu gestión con su objetivo y real + el porcentaje de cumplimiento.
- Evolución de Captaciones: Seguimiento de tus captaciones a lo largo del año
- Cumplimento del período en %: Te muestra el porcentaje de cumplimento en cada item
- Evolución de Facturación: Seguimiento de tu facturación a lo largo del año
- Embudo de Efectividades: Podés ver la conversión q tenés en cada etapa de tu negocio
- Cara a Cara: Cantidad de cara a cara logrados en el período
- Origen de Ventas: Proporción entre transacciones propias y búsquedas
El embudo muestra tu flujo de oportunidades en cada etapa:
- Pre-Listings a ACM: Cuántos Pre-listing se convirtieron en ACM
- ACM a Captaciones: Cuántos ACM se convirtieron en Captaciones
- Captaciones a transacciones propias: Cuántas capataciones se convirtieron en transacciones propias de mi listing
- Ventas: Cuántas transacciones propias se cerraron exitosamente
Tip: Si ves una caída grande entre dos etapas, ahí está tu oportunidad de mejora.
Es tu tasa de conversión real entre etapas. Por ejemplo:
- ACMs (40%): Significa que de cada 10 Pre-Listings, lográs 4 ACMs
- Captaciones (50%): De cada 10 ACMs, lográs 5 captaciones
- Ventas (25%): De cada 10 captaciones, cerrás 2.5 ventas
Sí, los gráficos se actualizan automáticamente cada vez que cargás nuevos datos en el Mi Trackeo. No necesitás hacer nada adicional.
Actualmente los gráficos muestran la evolución anual completa. Si querés analizar un período específico (trimestre, semestre), podés usar los filtros disponibles en el Período que está arriba a la derecha.
Mirá estos indicadores clave:
- Línea verde por encima de la azul: Estás superando el objetivo ✅
- Líneas amarillas> Estás en camino 🟡
- Líneas rojas> Necesitás ajustar tu estrategia 🔴
Importante: Es normal tener meses bajos, lo que importa es la tendencia general del año.
Tu Broker ya puede ver tus resultados desde el Panel de Administración. No necesitás compartirlos manualmente. Si querés hacer una presentación, podés tomar capturas de pantalla de tus gráficos.
Causas comunes:
- No tenés datos cargados: Asegurate de haber completado tu tracking mensual
- Problema de conexión: Refrescá la página (F5)
- Caché del navegador: Probá con Ctrl + Shift + R para forzar actualización
Si el problema persiste, contactá a soporte técnico.